Как выбрать фитнес-клуб?

Считается, что раздавать советы – дело неблагодарное, причем у всех моих знакомых разные версии, почему. Если же взглянуть на практику «раздачи советов» с другой стороны, то можно сказать, что, тем не менее, во всем мире процветает целая индустрия советов, то есть консалтинг – от налоговых до разного рода юридических. Можно по-разному относиться к теме советов, но важно признать: мы все без исключения на протяжении всей нашей жизни очень часто нуждаемся в толковых советах. Более того, те, у кого хватило ума и интуиции воспользоваться хорошим советом, могут обрести полное счастье, избежав множества проблем и сильно упростив себе жизнь именно благодаря грамотному и доброму совету. Я лично всегда люблю советы получать, активно выспрашиваю и за советы всегда благодарю: либо они действительно полезные, либо человек раскрыл свое истинное ко мне отношение, что уже немало и очень даже пригодится. Как представитель команды, которая отвечает за самое большое хозяйство в фитнес-индустрии Центральной Азии и Казахстана, я принадлежу к прагматичному типу людей в хорошем смысле этого слова, и поэтому мои советы на тему, как выбрать фитнес-клуб для своих тренировок, будут исключительно по делу, в полном соответствии с нашим мотто: «Жить долго и счастливо!».

СОВЕТ №1. Ощутите беспокойство (в меру!) за собственное здоровье или откажитесь от стереотипа курильщика: «Рак легких коснется любого другого, но только не меня». В Вашем случае, если вы вообще не имеете привычки планировать свою жизнь и задумываться о том, как Вы будете жить в пожилом возрасте, этот стереотип звучит примерно так: «Болезни старости – это не про меня». Очень наивно.

Сделать такой важный шаг в жизни поможет простое наблюдение за близкими родственниками и знакомыми, находящимися в преклонном возрасте, а также небольшой экскурс в семейную историю: кто от чего умер. В 99% случаев (1% оставляю на тот случай, если мой читатель – житель острова Окинава, о феноменальном здоровье населения которого ходят легенды) я гарантирую, что Вы столкнетесь со следующими фактами. Подавляющее большинство окружающих Вас пожилых людей имеют сердечно-сосудистую недостаточность, проявляющуюся в перенесенных и постоянно угрожающих инфарктах, инсультах, имеющихся артериальных стентах и коронарных шунтированиях. Вполне возможно, большинство этих же людей имеют серьезные проблемы с суставами, как то артриты и артрозы, самые продвинутые имеют титановые колени (серьезная операция по замене сустава, требующая немало средств и огромной силы духа и выдержки), кто-то не расстается с палочкой для облегчения ходьбы. Многие пожилые люди страдают диабетом I и II типов, не расстаются с лекарствами и не могут себе позволить многое из вкусных вещей, к которым привыкли, потому что их состояние подпадает под категорию «ходить по краю пропасти». Прибавьте к этому плохое настроение, в некоторых случаях – депрессии, упадок сил, постоянные процедуры и лекарства, наличие множества ограничений в повседневной жизни – мало не покажется никому. Теперь еще раз задумайтесь, ХОТИТЕ ЛИ ВЫ ТАКУЮ СТАРОСТЬ, ПОЛНУЮ СТРАДАНИЙ, или НЕТ.

Очень многие из нас не подозревают, что каждый день мы уже делаем свой выбор: продлить и упрочить здоровье или превратиться в развалину как можно раньше. «Преувеличивает», – обязательно подумает кто-то. Однако если Вас спросить, хотите ли Вы выглядеть хуже своих сверстников в 60 лет, вряд ли кто согласится, даже самый циничный и трудно поддающийся убеждению читатель.

Однажды на пляже наблюдала соревнования по отжиманию среди круга друзей. Выиграл мужчина, которому недавно исполнилось 60: он отжался больше, чем его нетренированные молодые друзья, да и выглядел он на пляже гораздо лучше многих из них. Нетрудно догадаться, на кого с интересом и восхищением смотрели женщины. Для тех, кому собственный внешний вид безразличен, можно дальше не читать – зря потратите время.

СOВЕТ №2. После того как вы упрочились во мнении, что пора заняться собой, обратите свой взор на тех знакомых и друзей, которые уже активно тренируются в каком-либо фитнес-клубе. Вообще, миллионы людей в мире обходятся и без фитнес-клубов, и такие варианты тоже отлично работают, потому что можно бегать в парке или у себя в подвале на беговой дорожке, ходить в горы, нанять частного тренера и т.д. Но так как наша тема – выбор подходящего фитнес-клуба, то я пишу именно про вариант тренировок под каким-нибудь логотипом. Наверняка многие из Ваших друзей с большой охотой расскажут Вам, почему они выбрали тот или иной клуб – все-таки давать советы и делиться опытом очень естественно и даже свойственно человеческой натуре. Но при этом имейте в виду, что стимулировать своих членов клуба приводить друзей и знакомых – стандартная практика всех (абсолютно всех!) фитнес-клубов мира. Поэтому, когда слышите прекрасные отзывы о каком-либо клубе, оставьте пространство для своего мнения, которое сформируется у Вас позднее. Энтузиазм человека может иметь разную природу: либо Вы тот самый вожделенный пятый человек, после которого Вашему знакомому (другу) клуб предоставит бесплатную годовую карту, либо действительно человек счастлив каждый раз, когда переступает порог заведения, и действительно желает Вам добра. Так как же разобраться, есть ли подвох? Насколько компетентны заявления и искренни пожелания? На самом деле очень просто: спросите, как долго человек является членом какого-либо клуба и как часто он там бывает, во-первых, и как давно клуб (компания) работает на рынке, во-вторых. Объясняется очень просто: клуб будет чистый, если он открыт недавно, останется ли он таким же чистым после первого года жизни и далее, когда наберет нужное количество клиентов, неизвестно – как говорится, время покажет. Легко оставаться чистым и свежим, когда заведение только что открылось, но репутация, что клуб по-прежнему остается светлым и чистым, ухоженным и уютным, может появиться только по прошествии хотя бы трех лет. Вопрос продолжительности членства советчика в клубе также очень важен. Идеальных клубов не бывает, персонал любого клуба (как и любого бизнес и не бизнес-заведения) будет ошибаться, вопрос лишь в том, чей больше. Трудно составить мнение об устойчивости качества сервиса, если человек появлялся там 3 раза за все время членства, которое открыто несколько месяцев назад. Так что, когда слушаете мнение, лучше задавать уточняющие вопросы, и, вполне возможно, Вы найдете противоречия.

Очень поможет начать составлять свое мнение посещение сайтов клубов и страниц в соцсетях. Тексты на сайты, равно как и их структуру, делают сами клубы, поэтому они полностью отражают политику компании, ее устремления и образ мыслей команды. Во всяком случае, за все свои слова на нашем сайте и корпоративных страницах в социальных сетях мы отвечаем целиком и полностью. На страницах клубов в социальных сетях можно просмотреть дискуссии, обсуждения, фото- и видеорепортажи с клубных событий. Обязательно потратьте на чтение виртуальных страниц время, так как это поможет Вам разобраться в том, что именно для себя Вы ищете. В этой части основной совет: придавайте больше значения словам, содержанию текстов и оригинальным коллективным видео- и фоторепортажам, где запечатлены реальные клиенты, нежели просто красивым картинкам с изображением аппетитных фруктов  и безупречных тел. Красивые и эффектные фото на сайтах могут вообще не иметь никакого отношения к той действительности, которая в данном клубе присутствует, это может быть не более чем удачный имидж, результат труда талантливых иностранных дизайнеров и фотографов, но никак не продукт местной управляющей команды. Так что читайте, смотрите и анализируйте.

Отдельно скажу про форумы на специальных сайтах, где обсуждаются клубы. Можно их читать, конечно, но в этом случае Вы запутаетесь еще больше, так как мнения людей, оставляющих там свои комментарии, могут быть диаметрально противоположными. Сказать, что полемика на форумах даст Вам объективное мнение о качестве работы того или иного клуба, того или иного бренда, будет крайне ошибочным, так как основные полемисты – это сотрудники конкурирующих клубов, а также их тайные враги и недоброжелатели. Поэтому лучше зайдите на корпоративные страницы самих клубов, где последним никто и ничто не мешает всегда ответить на Ваш вопрос, чей-то, может быть, нелестный комментарий, и при этом выкладывать свою пусть и рекламную, но гораздо более честную и объективную информацию.

СОВЕТ №3. Самый главный – ИДИТЕ В КЛУБ!

Наслушавшись советов и начитавшись информации в виртуальном пространстве, звоните в отделы продаж и договаривайтесь о встрече. Могу Вас заверить: на сегодня в Алматы во всех клубах, которые продают только годовые абонементы, научились встречать очень хорошо. Если Вы пойдете к ближайшим конкурентам – Вам везде понравится, как Вас встретят. Как правило, клубы неохотно дают информацию о ценах по телефону, так как человека цена может отпугнуть и продажа не состоится. Стоимость абонемента без живой  экскурсии по клубу мало о чем говорит, и решение будет точно неправильным. Важно соотношение цены и качества. Тур по клубу – это самое главное, именно в эти полчаса Вы сможете понять, будет ли Вам хорошо и является ли этот клуб Вашим. Поэтому смотрите во все глаза и внимательно слушайте, задавайте вопросы.

Внутри этого раздела есть отдельные советы:

1. Когда идти смотреть клуб, в какое время.

Идите именно в то время, в какое Вы планируете посещать клуб. Можно планировать заниматься вечером после работы, а клуб посмотреть в 3 часа дня, когда людей очень мало. У Вас сложится не совсем верное представление о реальной загрузке клуба в нужные Вам часы. Просторные в 3 часа дня залы могут оказаться маленькими в 19.00 на групповой программе. Отдельный вопрос – чистота, степень которой в клубах также разнится от часу к часу. В 3 часа дня нагрузка в душевой минимальная, в 19.00–19.30 (даже если есть постоянный персонал для уборки) – нагрузка другая. Сразу скажу: наивно ждать и требовать от больших и маленьких, но все же коммерческих клубов чистоты как у себя дома в ванной, которой пользуются 4–5 человек. С таким подходом лучше тренироваться дома. Вопрос состоит лишь в том, насколько клуб в целом успевает поддерживать чистоту во всех своих помещениях, и Вашем здравом смысле. Чистоты как у Вас дома в ванной НЕ БУДЕТ, но Вы должны будете определиться, устраивает ли Вас доступная степень чистоты клуба в этот час. Чистота – это очень важно, поэтому если для Вас это критично, если степень чистоты Вы ставите во главу угла, тогда Вам придется проехаться по 3–4 крупным клубам города, так как поход в один не сформирует у Вас объективного мнения, как тот или иной клуб справляется с этим вопросом. И опять-таки степень чистоты выбираемых Вами клубов надо сравнивать в одинаковые часы. Можно посмотреть один клуб в час пик, а другой – в 3 часа дня. Где будет чище – уже понятно. Также, сравнивая степень чистоты, важно понимать, что ни один клуб не стоит на месте, а постоянно привлекает все большее количество клиентов, которые будут делить с Вами душевые кабинки, коврики, тренажеры и шкафчики, поэтому, чем больше клиентов будет в клубе, тем больше приходится клубу прикладывать усилий по поддержанию чистоты.

2.Возьмите с собой мужа, сестру, подругу, ребенка.

Мнение этих людей тоже стоит учитывать, и вообще важно тренироваться не в одиночку. Для ребенка Вы всегда самый большой и действенный пример, для мужа – образец стройной, современной и динамичной женщины, для подруги – ну, с подругой проведите время для себя. Если Вы хотите приобщить ребенка к фитнесу, обязательно возьмите его с собой, ведь его реакции также помогут Вам сориентироваться.

3.Обращайте внимание на материально-техническое оснащение клуба.

Клубы очень разнятся по размеру и своему наполнению, хотя реклама всех звучит одинаково: «Аэробика, танцы, бассейн, тренажерный зал…». Чтобы не делать этот свой пост на 10 страниц, сразу скажу: проанализируйте свои ощущения – Вам уютно, Вам нравится или нет, Вам интересно, у Вас появилось чувство, что люди с пользой и удовольствием проводят время и что-то их здесь «цепляет» или… Или что-то не то. А вот это «что-то не то» –  задача опытного продавца из Вас вытащить и развеять. Если Вы хотите подробнее узнать, почему уютный и красивый клуб не может быть очень дешевым, читайте материал также на нашем сайте на главной странице.

4.Разговор с продавцом.

В разговоре постарайтесь разобраться, что именно Вы покупаете за свои деньги. Покупаете ли Вы интересный и прогрессивный продукт или просто помогаете удовлетворить желание инвесторов поскорее вернуть свои деньги. А что такое продукт, спросите Вы – и правильно сделаете. Спрашивайте у продавцов: «Что продаете? Чем хорош Ваш клуб? Что входит в Вашу карту (в тот ценовой пакет, который Вы приобретаете)?» В каждом хорошем клубе в продукт обязательно входят, как мы говорим, «стены» – это расположение клуба, его здание, функциональность этого здания и все его имущество. Сразу скажу, что Алматы – это город очень и очень хороших с этой точки зрения клубов уже более 10 лет, и я это говорю не только про Fidelity Fitness Clubs. Многим нашим заграничным собратьям степень укомплектованности казахстанских клубов лучшим оборудованием и т.д. даже не снилась. Поэтому, если Вы покупаете абонемент в наши крупные клубы, Вы, в принципе, приобретаете хороший продукт. Так что имеет смысл вложить деньги в свое здоровье.

Следующая составляющая продукта любого фитнес-клуба – это сервис и команда профессионалов. Все на рынке объявляют себя большими профессионалами, и Ваша задача разобраться, в чьи руки Вы отдадите свое здоровье. Ни больше ни меньше – здоровье. Поэтому здесь советую оценивать выбираемые клубы именно с той точки зрения, насколько эффективно Вы сможете заниматься собой, не получится ли так, что Вы будете предоставлены сами себе пусть в красивых, но только лишь стенах. Для многих синоним понятия «красиво» – это большое и новое, для других красиво – это функционально, с глубоким содержанием, с традициями и новаторством. Я подпишусь под вторым и добавлю: и стены должны быть красивыми, и технологии должны быть полезными и прогрессивными. Об этом и ведите разговор с продавцами. Тщательно отделяйте зерна от плевел и снимайте шелуху со всех заявлений, которые покажутся Вам абстрактными, – просите конкретики.

 

С пожеланиями крепкого здоровья и долголетия, Жанна Субханбердина.

P.S. Очень старалась быть конкретной.