Правила клуба

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА CЕТИ FIDELITY FITNESS CLUBS

к Контракту на оказание спортивно-оздоровительных и медицинских услуг

 

Настоящие Правила посещения Клуба обязательны для исполнения всеми Членами Клуба, потенциальными Членами Клуба и любыми третьими лицами, находящимися на территории Клуба. Настоящие Правила не являются исчерпывающими, так как Клуб имеет право их дополнять и изменять в любое время в одностороннем порядке. Член Клуба обязан внимательно изучить все положения Контракта и настоящих Правил до их подписания. Внимательное изучение и ознакомление Члена Клуба с настоящими Правилами является его – Члена Клуба – единоличной ответственностью. Клуб не несет ответственность за незнание Членом Клуба или потенциальным Членом Клуба, гостем Клуба, любых третьих лиц, находящихся на территории Клуба, каких-либо положений из настоящих Правил и/или Контракта. Незнание каких-либо положений настоящих Правил/Контракта не освобождает от ответственности их соблюдать в полной мере. Клуб публикует настоящие Правила на своем сайте www.fidelity.kz специально для возможности предварительного ознакомления с Правилами Клуба Члена Клуба и любого другого заинтересованного лица.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Члены Клуба могут пользоваться услугами Клуба только в часы его работы. Член Клуба обязан покинуть территорию Клуба до времени его закрытия. Если в Контракте предусмотрено право Члена Клуба пользоваться какими-либо услугами Клуба только в определенные дни и часы, то Член Клуба не вправе нарушать свой режим посещения Клуба и обязан пользоваться услугами Клуба в соответствии с условиями заключенного Контракта.

1.2. Пропуском в Клуб является именная клубная карта (далее по тексту – КК), которую необходимо предъявлять на рецепции Клуба при каждом визите. Ключи от шкафчиков в раздевалке и сейфовых ячеек выдаются только в обмен на клубную карту. Клуб имеет право отказать в доступе на его территорию в случае отсутствия КК у Члена Клуба.

1.3. Член Клуба должен посещать Клуб для тренировок в соответствии с выбранным режимом посещения по своему клубному членству. В случае если Вы приходите в Клуб в другое время от выбранного Вами режима посещения, Клуб имеет право отказать Вам в доступе. В случае если Вы задерживаетесь и выходите из Клуба позже времени выбранного Вами режима, Клуб оставляет за собой право переоформить в одностороннем порядке вид Вашего членства на другое членство, режим посещения по которому соответствует Вашему фактическому режиму посещения, и выставить счет на оплату за разницу в сумме по клубному членству или сократить длительность вашего членства в Клубе в соответствии со стоимостью другого членства.

1.4. Ключи от шкафа выдаются при предъявлении клубной карты. В случае утери клубной карты ключа или номера от гардероба стоимость изготовления их дубликатов взимается согласно прейскуранту.

1.5. В период пребывания Члена Клуба в Клубе его личные вещи и одежда должны храниться в шкафах раздевалок.

1.6. Для длительного хранения вещей в Клубе (сроком от 1 месяца и более) Член Клуба может за дополнительную плату арендовать в раздевалке шкаф личного пользования. В случае истечения срока действия клубного членства Клуб имеет право самостоятельно изъять оставленные вещи из арендованного шкафа. Изъятые вещи хранятся на посту СВК в Клубе.

1.7. На время тренировки ценные вещи и деньги могут быть сданы Членом Клуба на бесплатное хранение в специальные сейфы.

1.8. Забытые вещи хранятся в Клубе на посту СВК в течение 1 месяца с момента обнаружения.

1.9. В целях поддержания режима безопасности Членов Клуба, клубного этикета и сервиса клиентов Клуб имеет право вести видео-наблюдение во всех помещениях Клуба, за исключением раздевалок и бань.

1.10. Член Клуба, принимающий участие в каких-либо спортивных мероприятиях Клуба, автоматически дает разрешение Клубу использовать свои фотографии/видео/интервью и фотографии/видео/интервью своих детей для воспроизведения и распространения по усмотрению администрации Клуба (-ов) в рекламных кампаниях Клуба – как в модулях, в газете/журнале Fidelity, так и в прочей полиграфической и рекламной продукции Клуба. Все фото-, видеоматериалы Клуба с участием Члена Клуба являются исключительной собственностью Клуба. Клуб оставляет за собой право выдавать и (или) не выдавать Члену Клуба фотографии и видеоматериалы с участием самого Члена Клуба и его детей, являющихся Членами Клуба, без объяснения причин.

1.11. Член Клуба дает согласие на получение информации от Клуба посредством e-mail, SMS, Whats Up и других каналов распространения информации.

1.12. Клуб имеет право размещать фотографии Члена Клуба и видеоматериалы с участием самого Члена Клуба и его детей, сделанные на корпоративных мероприятиях Клуба (-ов), с правом их размещения на сайте сети клубов Fidelity www.fidelity.kz, а также в других открытых источниках и интернет-ресурсах, где публикуется информация о сети клубов Fidelity в рекламных целях, без какого-либо уведомления Члена Клуба об этом.

1.13. Член Клуба не имеет права проводить телохранителей/водителей, не являющихся Членами Клуба, за исключением уполномоченных на сопровождение детей лиц, согласно правилам посещения Клуба детьми, на территорию. Телохранители/водители, не являющиеся Членами Клуба, имеют право находиться на территории Клуба исключительно в зоне рецепции.

1.14. Член Клуба не имеет права проносить на территорию Клуба любое оружие, взрывчатые и отравляющие вещества и любые другие предметы, представляющие собой угрозу здоровью и безопасности Членов Клуба и его персоналу. В случае возникшего подозрения сотрудники службы внутреннего контроля Клуба имеют право предложить Члену Клуба или сопровождающему его лицу добровольно предъявить личные вещи для досмотра. В случае отказа Член Клуба на территорию Клуба не допускается.

1.15. При обнаружении на территории Клуба предметов, указанных в 1.14 пункте Правил клуба Клуб оставляет за собой право незамедлительно расторгнуть договор в одностороннем порядке без какого-либо возмещения суммы неиспользованной части клубного членства.

1.16. Член Клуба при покупке клубного членства автоматически дает свое согласие на обработку Клубом персональных данных (далее по тексту – ПД) Члена Клуба как указанных в Контракте, касающихся как его самого, так и членов его семьи, включенных в Контракт, так и полученных Клубом дополнительно в рамках выполнения последним своих обязательств по Контракту. Срок обработки и хранения ПД составляет период Контракта, а также в течение последующих пяти лет.

1.17. В случае необходимости, в целях поддержания безопасности и комфорта всех Членов Клуба, Клуб имеет право изменять любой пункт из настоящих Правил и вводить новые пункты к настоящим Правилам в любое время и в одностороннем порядке.

 

2. БЕЗОПАСНОСТЬ ЧЛЕНОВ КЛУБА

Категорически запрещается оставлять детей до 14 лет без присмотра на территории Клуба. Родители и/или сопровождающие детей лица несут единоличную и полную ответственность за здоровье и жизнь своих детей на территории Клуба.

2.1. До начала тренировок Член Клуба, достигший 16-летнего возраста, обязан пройти ознакомительный инструктаж по правилам безопасности тренировочного процесса в тренажерном зале, бассейне (если имеется) и в групповых программах по выбору.

2.2. Перед прохождением ознакомительного инструктажа и/или началом любых тренировок Члену Клуба необходимо пройти обязательное спортивное тестирование у врача Клуба. В случае отказа Члена Клуба от прохождения обязательного спортивного тестирования указанные в настоящем пункте инструктажи будут проведены только после предоставления в администрацию Клуба письменного заявления Члена Клуба установленной формы, подтверждающего его отказ. В любом случае Член Клуба принимает на себя все риски, связанные с самостоятельным определением тренировочных нагрузок и, как следствие, изменением физического состояния. Результаты спортивного тестирования носят исключительно рекомендательный характер. Клуб не несет ответственность за личный выбор каждого Члена Клуба следовать или не следовать предоставленным рекомендациям. В отдельных случаях, по усмотрению администрации клубов, для продления или приобретения клубного членства Клуб имеет право требовать от Члена Клуба прохождения медицинского тестирования у врачей Клуба, а также предоставления актуальной информации о его (Члена Клуба) состоянии здоровья от узких специалистов. В случае выявления врачами Члена Клуба противопоказаний и (или) получения соответствующей информации от лечащего врача и узких специалистов Члена Клуба Клуб имеет право приостановить действие клубного членства и отстранить Члена Клуба от тренировок, рекомендовав ему (Члену Клуба) сделать необходимый перерыв в тренировках для прохождения лечения и реабилитации. В случае наличия повышенных рисков внезапного ухудшения здоровья Члена Клуба на территории Клуба Клуб имеет право отозвать членство с возмещением неиспользованной суммы контракта. Такой отзыв членства не имеет сроков предоставления уведомления и может быть сделан в любое время при наступлении вышеописанных в этом пункте условий.

2.3. Во избежание каких-либо травм и нанесения ущерба здоровью Клуб настоятельно рекомендует Члену Клуба посещение групповых программ, соответствующих индивидуальному уровню подготовленности. В случае какого-либо ухудшения самочувствия Член Клуба должен оперативно информировать об этом инструктора и/или врача Клуба.

2.4. Член Клуба во избежание травматизма обязан проявлять разумную осторожность, тренироваться в специальной обуви и спортивной одежде, соблюдать требования предупредительных надписей, табличек, инструкций, указаний и рекомендаций работников Клуба. Клуб не гарантирует ограниченное количество участников групповых программ и (или) посетителей Клуба. Член Клуба принимает на себя всю ответственность соблюдение всех санитарных норм относительно количества посещающих групповые программы, бассейн и тренажерный зал.

2.5. Клуб не несет ответственность за вред, причиненный имуществу, здоровью или жизни Членов Клуба в результате действий (бездействия) самих Членов Клуба или третьих лиц.

2.6. Упражнения с отягощениями должны выполняться в строго установленных для этого местах с использованием при необходимости специальных приспособлений и в сопровождении инструктора или партнера. Категорически запрещается бросать на пол какое-либо спортивное снаряжение и/или оборудование, способствуя тем самым повышенному шуму и повреждению пола.

2.7. В целях безопасности тренировок на занятия необходимо приходить без опозданий. Инструктор имеет право не допустить на программу опоздавшего Члена Клуба. Все групповые программы Клуба производятся по плану инструктора Клуба.

2.8. Запрещается продолжать или приступать к занятиям со сломанным и/или неисправным оборудованием.

2.9. Запрещается самовольно передвигать какие-либо тренажеры, выносить штанги и гантели из зоны свободных весов.

2.10. Инструктор имеет право не допустить Члена Клуба к тренировкам, если уровень физической подготовленности последнего не соответствует уровню нагрузки на данной тренировке/программе.

2.11. Запрещается самовольно менять температурный режим в тренировочных и каких-либо других помещениях Клуба.

2.12. Во избежание получения каких-либо травм и ущерба для здоровья Клуб настоятельно рекомендует посещать паровые бани и сауны при наличии хотя бы еще одного Члена Клуба в этих помещениях.

 

2.А. БЕЗОПАСНОСТЬ ПОЖИЛЫХ ЧЛЕНОВ КЛУБА

2.А.1. К пожилым Членам Клуба относятся все Члены Клуба старше 65 лет.

2.А.2. Клуб имеет право потребовать наличие сопровождающего лица для Члена Клуба, который старше 70 лет. Сопровождающее лицо должно быть дееспособным для оказания эффективной помощи такому Члену Клуба при его визитах в Клуб и быть не моложе 18 лет и не старше 50 лет. Сопровождающему лицу предоставляется свободный бесплатный доступ в клубы во время каждого визита такого Члена Клуба.

2.А.3. Сопровождающее лицо обязано проявлять заботу и разумную бдительность за самочувствием пожилого Члена Клуба при его посещении Клуба, помогая ему безопасно передвигаться по влажным полам во влажных зонах – душевой, зоне бассейна, в зонах повышенного травматизма – в тренажерном зале на беговой дорожке и в зоне свободных весов, а также на крыльце здания Клуба при входе в Клуб, на парковке, на ступенях лестниц, всеми силами предотвращая падение такого Члена Клуба на территории Клуба и (или) получения им чрезмерной спортивной нагрузки, которая может спровоцировать какое-либо ухудшение самочувствия Члена Клуба.

2.А.4. Сопровождающее лицо НЕ может отлучаться от пожилого Члена Клуба для своих собственных тренировок и получения каких-либо услуг Клуба.

2.А.5. Сопровождающее лицо обязано незамедлительно информировать сотрудников Клуба о каком-либо ухудшении самочувствия сопровождаемого лица (Члена Клуба) на территории Клуба.

 

3. КЛУБНЫЙ ЭТИКЕТ

Член Клуба обязуется соблюдать все нормы общепринятого общественного этикета и морали при каждом посещении Клуба, включая и не ограничиваясь:

3.1. После окончания тренировок необходимо положить использованное оборудование в специально отведенные места.

3.2. Для тренировок в Клубе необходимо иметь предназначенную для этого одежду и обувь. Запрещается находиться в верхней одежде и уличной обуви в специальных помещениях, предназначенных для тренировок и оказания дополнительных услуг.

3.3. Члены Клуба, а также уполномоченные на сопровождение лица обязаны соблюдать правила общей и личной гигиены, в том числе соблюдать чистоту во всех помещениях Клуба, принимать душ перед посещением бассейна и т.д.

3.4. Во избежание возникновения тяжелых аллергических реакций у других Членов Клуба категорически запрещается использовать ароматические масла и другие вещества в паровых банях и саунах, а также пользоваться парфюмом непосредственно перед посещением групповых программ.

3.5. Запрещено находиться в Клубе в нетрезвом состоянии. При подозрении на наличие у Члена Клуба или сопровождающего лица признаков алкогольного и/или наркотического опьянения сотрудник службы внутреннего контроля Клуба вправе применить к указанным лицам в зависимости от ситуации следующие меры: отстранение от тренировок, препровождение за пределы Клуба, вызов сотрудников правоохранительных органов.

3.6. Запрещено принимать пищу вне специально отведенного для этого места (фитнес-бар). Запрещается приносить и употреблять на территории Клуба принесенные извне продукты питания и напитки.

3.7. Все помещения Клуба являются зонами, свободными от курения.

3.8. Кино-, видео- и фотосъемка в помещениях Клуба разрешается только с предварительного согласия администрации Клуба.

3.9. Занятия по групповым программам проводятся по расписанию, которое может быть изменено администрацией Клуба в любое время. В Клубе проводится ряд программ, для участия в которых требуется предварительная запись на рецепции Клуба в день проведения программы. В расписании групповых программ эти занятия помечены звездочкой. Запись на эти программы прекращается за 15 (пятнадцать) минут до начала программы, и резерв сохраняется только до начала программы. Программа Trekking проводится с использованием беговых дорожек. За 5 минут до начала программы Trekking дорожки должны быть освобождены для участников данной тренировки. Инструктор вправе попросить Члена Клуба, использующего беговую дорожку, но не резервировавшего ее для прохождения этой программы, освободить ее в пользу другого Члена Клуба, который ее зарезервировал должным образом непосредственно для прохождения такой программы. В остальных случаях запрещается каким-либо образом резервировать места, оборудование и тренажеры в тренировочных залах.

3.10. Член Клуба не может находиться в зале для групповых программ во время проведения персональных тренировок с другими Членами Клуба, а также вне групповых программ и собственной персональной тренировки. Во время проведения групповых программ Член Клуба может находиться в зале только в качестве участника данной групповой программы. Член Клуба не может препятствовать проведению каких-либо групповых программ и/или персональных тренировок, осуществляя какие-либо действия какого-либо культурного и/или религиозного характера, своего личного образа жизни.

3.11. Запрещается совершать следующие действия: красить волосы какими-либо красящими средствами; осуществлять депиляцию волос; наносить косметические маски для тела, лица, волос; делать маникюр, педикюр и прочие косметические процедуры, которые повлекли и/или могли за собой повлечь причинение Клубу, а также другим Членам Клуба имущественного и/или неимущественного вреда, вреда здоровью и/или жизни сотрудников Клуба, Членов Клуба, а также совершать действия, вызывающие дискомфорт у других Членов Клуба. Совершение действий, указанных в настоящем пункте, является основанием для расторжения договора в одностороннем порядке без возмещения клиенту стоимости клубного членства.

3.12. Категорически запрещается заходить в бани/сауны/парилки с нанесенными косметическими средствами, вытирать эти средства полотенцами и другими банными принадлежностями, выданными Клубом.

3.13. Категорически запрещается находиться в тренировочных зонах и зонах, где могут находиться другие Члены Клуба (за исключением раздевалок), в обнаженном, полуобнаженном виде, в нижнем белье.

3.14. Запрещается резервировать душевые кабинки, оставляя в них личные туалетные принадлежности.

3.15. Члены Клуба обязаны поддерживать соответствующую Клубу атмосферу вежливости и доброжелательности, способствуя эффективным тренировкам всех Членов Клуба, воздерживаться от каких-либо громких разговоров по мобильным телефонам в непосредственной близости к тренирующимся или отдыхающим Членам Клуба.

 

4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

4.1. Член Клуба за отдельную плату вправе получить дополнительные услуги согласно прейскуранту Клуба. Для получения дополнительных услуг необходимо предварительно записаться на рецепции Клуба и/или рецепции института красоты SPA Delice, согласовать удобное время с инструктором для проведения индивидуальной тренировки и произвести предоплату такой (таких) услуги (услуг).

4.2. Отмена или перенос забронированной услуги возможны не менее чем за 24 часа до согласованного времени ее оказания. В случае неиспользования Членом Клуба забронированной услуги уплаченная сумма денег не возвращается.

4.3. В случае опоздания Члена Клуба на заранее оплаченную и согласованную с инструктором тренировку инструктор обязан ждать Члена Клуба в течение 15 минут. В случае опоздания Члена Клуба более чем на 15 минут инструктор вправе провести тренировку другому Члену Клуба. В случае опоздания Членом Клуба на тренировку тренировочное время уменьшается пропорционально опозданию без изменения стоимости тренировки.

4.4. Член Клуба может, согласовав с инструктором и сделав предварительную оплату, забронировать за собой определенные дни и время тренировок. В этом случае данное время будет закреплено за Членом Клуба, и тренировки будут списываться с клип-карты вне зависимости от явки или неявки Члена Клуба на тренировку. По окончании оплаченных тренировок бронь снимается.

4.5. В случае если предварительная оплата Членом Клуба сделана и тренер Клуба оказывает Члену Клуба услуги персонального тренинга/дает разъяснения/демонстрирует технику выполнения упражнения/настраивает тренажер и пр. в течение 15 и более минут, это является основанием для снятия денежных средств с депозита или тренировки с клип-карты за оказанные услуги персонального тренинга.

4.6. В случае если предварительной оплаты не сделано и тренер Клуба оказывает Члену Клуба услуги персонального тренинга/дает разъяснения/демонстрирует технику выполнения упражнения/настраивает тренажер и пр. в течение 15 и более минут, это является основанием для предъявления данному Члену Клуба счета за оказанные услуги персонального тренинга.

4.7. Члены любого из клубов сети за отдельную плату вправе арендовать корт для игры в теннис, волейбол, баскетбол и/или воспользоваться услугами персонального тренинга. При этом состав команд в такие игры, как волейбол и/или баскетбол, должен формироваться из членов сети фитнес-клубов Fidelity. В случае если команды для игр в волейбол и/или баскетбол состоят не только из членов сети фитнес-клубов Fidelity, но и из лиц, не являющихся членами сети фитнес-клубов Fidelity, Член Клуба сети, арендовавший теннисный корт и пригласивший гостей, должен использовать свои гостевые визиты.

4.8. Заключение между Членом Клуба и сотрудником Клуба договоренности об оказании услуг частным образом (без оплаты стоимости услуг в установленном порядке) считается грубым нарушением правил Клуба и является причиной для одностороннего расторжения договора с этим Членом Клуба без возмещения оставшейся, неиспользованной, части клубного членства.

4.9. При приобретении клип-карт Член Клуба обязан в полном объеме воспользоваться персональными тренировками в течение года с момента оплаты в рамках действующего Контракта. Клуб не производит никакого возмещения каких-либо неиспользованных по клип-картам сумм после истечения сроков клубного членства. Цена по клип-карте нефиксированная и может меняться Клубом в одностороннем порядке. При изменении цены до использования персональных тренировок количество оставшихся тренировок пересчитывается по новой цене.

 

5. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНОВ В КЛУБАХ FIDELITY FITNESS CLUBS

 

5.1. Члены Клуба, имеющие слабые навыки плавания и неуверенно чувствующие себя в воде, а также не умеющие плавать, должны входить в воду только с применением вспомогательных средств, помогающих держаться на воде и обеспечивающих их безопасность – это доски для плавания, нарукавники, специальные пояса и другие средства. Категорически запрещается оставлять детей до 14 лет без присмотра на территории бассейна.

5.2. Во избежание травм в результате столкновений, создания сильных брызг и т.д. Члены Клуба должны соблюдать разумную дистанцию между собой, внимательно относиться друг к другу и быть взаимно вежливыми.

5.3. Движение по водной дорожке должно происходить только в длину бассейна, придерживаясь правой стороны. Во избежание травматизма запрещается передвижение поперек (в ширину) бассейна.

5.4. Пользоваться каждой водной дорожкой одновременно могут несколько человек. При отсутствии групповых водных программ средняя водная дорожка бассейна предназначена только для людей, умеющих плавать без поддерживающего оборудования. Движение по средней дорожке должно происходить без остановки на дистанции дорожки.

5.5. Во время проведения групповых занятий зона для свободного плавания ограниченна. Количество водных дорожек, используемых на программе, определяется инструктором, ведущим программу, исходя из численности участников и формата тренировки.

5.6. Запрещается сидеть или стоять на разделительных дорожках, прыгать с бортика бассейна, шумно играть в воде, если это не предусмотрено форматом тренировки, совершать прочие действия, которые могут помешать или создать угрозу для жизни и здоровья самого Члена Клуба, другим Членам Клуба, сотрудникам Клуба.

5.7. Во избежание травматизма необходимо при передвижении по мокрым поверхностям использовать специальную обувь.

5.8. Во избежание травматизма и угрозы для жизни и здоровья людей инструктор может отстранить из зоны бассейна Членов Клуба, не соблюдающих правила безопасности посещения бассейна и клубного этикета.

5.9. Члены Клуба обязаны соблюдать правила общей и личной гигиены, в том числе соблюдать чистоту во всех помещениях Клуба, принимать душ перед посещением бассейна, использовать шапочки и т.д.

5.10. Клуб имеет право принятия незамедлительных мер по очистке воды в бассейне и дезинфекции, закрытию доступа в зону бассейна, по отмене программ и персональных тренировок в случае необходимости без предварительного уведомления Члена Клуба в целях скорейшего восстановления должного стандарта водоподготовки.

 

 

Ознакомлен

 

_____________________________________________________________________________

(ФИО Членак Клуба полностью и роспись)

 

 

 

 

Правила посещения Детского клуба cети FIDELITY FITNESS CLUBS

(к контракту на оказание спортивно-оздоровительных и медицинских услуг)

 

Настоящие Правила посещения Клуба обязательны для исполнения всеми Членами Клуба, потенциальными Членами Клуба и любыми третьими лицами, находящимися на территории Клуба. Настоящие правила не являются исчерпывающими, так как Клуб имеет право их дополнять и изменять в любое время в одностороннем порядке. Член Клуба обязан внимательно изучить все положения контракта и настоящих правил до их подписания. Внимательное изучение и ознакомление Члена Клуба с настоящими правилами является его единоличной ответственностью. Клуб не несет ответственности за незнание Членом Клуба или потенциальным Членом Клуба, гостем Клуба, любых третьих лиц, находящихся на территории Клуба, каких-либо положений из настоящих правил и/или контракта. Незнание каких-либо положений настоящих правил/контракта не освобождает от ответственности соблюдать их в полной мере. Клуб публикует настоящие правила на своем сайте www.fidelity.kz специально для возможности предварительного ознакомления с правилами Клуба Члена Клуба и любого другого заинтересованного лица.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Члены Клуба могут пользоваться услугами Клуба только в часы его работы. Член Клуба обязан покинуть территорию Клуба до времени его закрытия. Если в контракте предусмотрено право Члена Клуба пользоваться какими-либо услугами Клуба только в определенные дни и часы, то Член Клуба не вправе нарушать свой режим посещения Клуба и обязан пользоваться услугами Клуба в соответствии с условиями заключенного контракта.

1.2. Пропуском в Клуб является именная клубная карта (далее по тексту – КК), которую необходимо предъявлять на рецепции Клуба при каждом визите. Ключи от шкафчиков в раздевалке и сейфовых ячеек выдаются только в обмен на клубную карту.

Ребенок может находиться в Клубе до 21.00.

1.3. Все дети – Члены Клуба до 14 лет – должны посещать Клуб в сопровождении родителей, являющихся Членами Клуба, или уполномоченного ими на то лица для посещения групповых программ и/или персональных тренировок Клуба. При этом родители либо сопровождающее лицо должны находиться в Клубе до окончания тренировки и не могут покидать его, оставляя ребенка (детей) без присмотра на территории Клуба. Категорически запрещается оставлять детей одних без присмотра в зонах бассейна, душевых, раздевалок, саун и паровых бань.

1.3. Дети до 16 лет в тренажерный зал для самостоятельных занятий не допускаются, за исключением посещения тренажерного зала с закреплением персонального тренера при наличии разрешения от Клуба.

1.4. При покупке членства для ребенка Клуб может потребовать предоставление медицинской справки об отсутствии каких-либо противопоказаний у ребенка к спортивным тренировкам в Клубе, а также заключение узких специалистов. В случае выявления у ребенка врачами Клуба каких-либо противопоказаний к спортивным нагрузкам, повышающих риск ухудшения состояния здоровья ребенка при занятиях спортом, Клуб имеет право отказать в членстве либо приостановить членство ребенка в Клубе.

1.5. До начала тренировок ребенок обязан пройти спортивно-медицинское тестирование. Ребенок допускается до тренировок только в спортивной одежде и обуви и при условии хорошего самочувствия. Во избежание получения травмы или ухудшения самочувствия ребенка родители и/или сопровождающие ребенка лица обязаны обратить пристальное внимание на самочувствие ребенка до начала его тренировок в Клубе. Родители несут полную единоличную ответственность за: а) своевременность прохождения включаемого в КК бесплатного спортивно-медицинского обследования ребенка до начала какого-либо тренировочного процесса ребенка в Клубе; б) полноту и достоверность предоставленной врачам и инструкторам Клуба информации о состоянии здоровья ребенка, имеющихся противопоказаний к определенным видам физических упражнений, режима тренировок.

1.6. Родители (сопровождающие лица) несут полную единоличную ответственность за состояние здоровья ребенка. Клуб не несет ответственность за какое-либо ухудшение самочувствия ребенка до, во время и после занятий в Клубе. Родители (сопровождающие лица) принимают на себя все риски по получению каких-либо травм ребенком, ухудшению его самочувствия, связанных с занятиями спортом и фитнесом. Приобретая КК для своего ребенка, родители полностью соглашаются с тем, что занятия спортом и фитнесом сопряжены с рисками получения травм, обострения хронических заболеваний, выявления неизвестных и неопознанных ими ранее проблем в состоянии здоровья их ребенка (детей). Родители несут полную и единоличную ответственность за объективную оценку состояния здоровья и физического самочувствия своего ребенка, принимая свое родительское решение о его (ребенка) каждом визите в Клуб и его (ребенка) допуска к каким-либо спортивным тренировкам. Родители должны помнить, что состояние ребенка подвержено изменениям, и любая физическая нагрузка может спровоцировать дальнейшее ухудшение самочувствия ребенка во время посещения Клуба и после.

1.6.1. Ребенок не должен быть допущен родителями (сопровождающим лицом) до тренировок, если у него обнаружены, включая и не ограничиваясь, следующие симптомы плохого самочувствия:

● насморк, кашель, боль в горле или симптомы другого инфекционного заболевания;

● расстройство желудка, тошнота или другое кишечное недомогание;

● повышенная температура;

● сыпь, незажившие ранки;

● любое другое состояние, препятствующее нормальному тренировочному процессу самого ребенка и других детей на программе.

1.7. Инструктор Детского клуба вправе не допустить ребенка на программу, если он обнаружил какой-либо признак плохого самочувствия ребенка согласно п.1.6., а также в случаях:

● опоздания ребенка на программу более чем на 10 минут;

● несоответствия ребенка возрастной категории программы;

● отсутствия у ребенка надлежащей спортивной формы и обуви.

1.8. В случае отсутствия ребенка в Клубе по причине заболевания в течение 10 (десяти) календарных дней и более родители должны представить справку об эпидемиологическом окружении врачу Клуба.

1.9. Ребенка на групповые занятия необходимо приводить в соответствии с возрастной категорией. Возрастные ограничения указаны в описании программ Клуба.

1.10. Запрещается приводить ребенка заранее и оставлять без присмотра до начала тренировки. Необходимо передать ребенка под руководство инструктора заявленной в расписании программы или персональному тренеру ребенка.

1.11. Сопровождающее лицо обязано вовремя забрать ребенка по окончании тренировки.

1.12. Инструктор Детского клуба имеет право делать замечания, а также удалять с программы ребенка, действия которого связаны с риском причинения вреда своему здоровью и/или здоровью окружающих его Членов Клуба, сотрудников Клуба, а также при нарушении ребенком дисциплины на уроке.

1.13. Во время проведения клубных мероприятий родители (сопровождающие лица) обязаны следовать правилам этикета клубных мероприятий.

 

2. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ РЕБЕНКОМ БАССЕЙНА

2.1. КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ОСТАВЛЯТЬ РЕБЕНКА (ДЕТЕЙ) ДО 14 ЛЕТ В ЗОНЕ БАССЕЙНА БЕЗ ПРИСМОТРА. Родители несут полную и единоличную ответственность за поведение, здоровье и безопасность своих детей в Клубах и в бассейнах Клубов в частности. В любом из Клубов сети, где имеется бассейн, ребенок в возрасте до 14 лет может находиться в зоне бассейна на программах или персональных тренировках при условии, что родители или сопровождающие лица находятся на территории Клуба в специально отведенных для ожидания местах. Ребенок также может посещать бассейн для свободного плавания, но только совместно с родителями либо уполномоченными на сопровождение лицами, являющимися Членами Клуба. Категорически запрещается доверять ребенка (детей) другому ребенку (другим детям) для присмотра за их поведением, здоровьем и безопасностью в Клубах. Ребенок может находиться в зоне бассейна только в следующих случаях: а)для посещения групповой программы под руководством инструктора Клуба; б) для посещения персональной тренировки; в) для свободного плавания совместно с сопровождающим лицом, являющимся Членом Клуба и имеющим право пользоваться услугами Клуба, такое сопровождающее лицо в этом случае обязано находиться в бассейне с ребенком.

2.2. Родители или уполномоченные ими сопровождающие лица обязаны соблюдать правила сопровождения ребенка на программах, персональных тренировках и для свободного плавания, а именно:

● приводить ребенка для посещения групповых программ вовремя; категорически запрещается приводить ребенка заранее и оставлять одного в зоне бассейна; вход в зону бассейна любым сопровождающим ребенка лицам возможен только для совместного плавания, в случае если сопровождающие лица являются Членами Клуба, либо для передачи ребенка под руководство инструктора заявленной в расписании программы в бассейне или персональному тренеру ребенка. После передачи ребенка под присмотр инструктора для посещения групповой программы или персональной тренировки сопровождающее лицо обязано покинуть зону бассейна для ожидания ребенка в Клубе в специально отведенной для этого зоне ожидания;

● оставаться в зоне бассейна во время групповых программ могут исключительно те лица, которые сопровождают ребенка в возрасте до 5 лет. Эти лица обязаны находиться в специально отведенном для ожидания месте в зоне бассейна;

● вовремя забрать ребенка из зоны бассейна по окончании программы. Категорически запрещается покидать Клуб, оставляя своего ребенка без присмотра в Клубе и в зоне бассейна, раздевалок, душевых, паровых бань и саун в частности.

● сопровождающее лицо должно иметь при себе сменную обувь либо воспользоваться бахилами, а также быть опрятно одетым, соблюдать все правила клубного этикета;

● сопровождающее лицо не может вмешиваться в процесс группового занятия либо персональной тренировки, отзывать своего ребенка с программы, кроме случаев, когда это требует состояние здоровья и самочувствие ребенка либо по просьбе самого ребенка.

● запрещается громко разговаривать, смеяться, пользоваться мобильной связью, нарушая комфорт других Членов Клуба, находящихся в зоне бассейна.

● сопровождающим лицам, не являющимся Членами Клуба, запрещается пользоваться шезлонгами.

2.3. Инструктор имеет право вывести из зоны бассейна ребенка, находящегося без присмотра, в соответствии с требованиями пп. 2.1 и 2.2 Правил посещения бассейна, а также делать замечание и выводить ребенка из какой-либо тренировочной зоны на пост службы внутреннего контроля Клуба, если его действия подвергают опасности здоровье и комфорт его самого, окружающих его Членов Клуба, сотрудников Клуба.

2.4. Во избежание травматизма ребенок при передвижении по мокрым поверхностям должен использовать специальную обувь.

2.5. Находясь на территории бассейна, ребенок должен полностью соблюдать правила Клуба. Не разрешается бегать, сидеть на разделительных дорожках, играть в воде, если это не предусмотрено программой тренинга, совершать прочие действия, которые могут помешать другим лицам и/или создать угрозу для жизни и здоровья окружающих его членов, а также качественно выполнять работу сотрудникам Клуба.

2.6. Инструктор бассейна вправе не допустить ребенка на программу во всех случаях, согласно п.1.6., включая и ограничиваясь ими, если инструктор считает свои действия необходимыми в целях поддержания безопасности и эффективности тренировок самого ребенка и других Членов Клуба.

2.7. Инструкторам бассейна категорически запрещено переодевать ребенка в раздевалке, помогать мыться в душе, водить в туалет и прочее, так как они не могут нести ответственность за ребенка и оставлять без присмотра зону бассейна.

 

3. ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ В КЛУБАХ УПОЛНОМОЧЕННЫХ НА СОПРОВОЖДЕНИЕ ЛИЦ, НЕ ЯВЛЯЮЩИХСЯ ЧЛЕНАМИ КЛУБА

3.1. Уполномоченным на сопровождение лицом может быть: взрослый человек старше 18 лет после оформления соответствующего дополнительного соглашения к контракту одного из родителей ребенка, являющегося Членом Клуба, к которому присоединен ребенок.

3.2. Правила оформления дополнительного соглашения. Вместе с уполномоченным на сопровождение лицом и ребенком в Клуб приходит один из родителей. Родитель предоставляет сотруднику службы внутреннего контроля (далее –СВК):

● свой документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности либо паспорт);

● фотографию уполномоченного на сопровождение лица (лиц);

● фотографию ребенка (детей);

● документ (-ы), удостоверяющий (-е) личность (-и) уполномоченного на сопровождение

лица (-лиц);

● свидетельство (-а) о рождении ребенка (детей).

Сотрудник СВК заводит личную карточку ребенка (детей). Родитель должен расписаться в дополнительном соглашении в присутствии сотрудника СВК. Когда ребенок приходит в Клуб с уполномоченным на сопровождение лицом, сотрудник СВК обязательно проверяет наличие дополнительного соглашения и личной карточки ребенка (детей). Родители ребенка (детей) в случае замены либо расширения списка уполномоченных на сопровождение лиц в обязательном порядке незамедлительно обязаны уведомить Клуб об этом и лично вместе с новым уполномоченным на сопровождение лицом прийти в Клуб с фотографией и документом, удостоверяющим личность нового уполномоченного на сопровождение лица, для внесения изменений и дополнений в личную карточку ребенка (детей). В противном случае Клуб оставляет за собой право не выпустить ребенка (детей) из Клуба до приезда родителей.

3.3. Уполномоченное на сопровождение лицо при входе в Клуб обязано предъявить сотруднику СВК документ, удостоверяющий личность, подтвердить сопровождение ребенка путем проставления своей подписи в журнале на посту СВК и зарегистрировать факт посещения ребенком Клуба у администраторов рецепции.

3.4. Уполномоченное на сопровождение лицо должно переодеть ребенка до и после программы в соответствующей полу ребенка раздевалке в соответствии с возрастом (с 5 лет) и передать его инструктору, который проводит программу, либо персональную тренировку.

3.5. Уполномоченное на сопровождение лицо должно иметь при себе сменную обувь, быть опрятно одетым.

В клубе «Самал» уполномоченное на сопровождение лицо верхнюю одежду и сумки должно сдавать в гардероб. При посещении с ребенком (до 5 лет) водных программ соблюдать правила общей гигиены в соответствии с п. 2 Правил посещения бассейна.

3.6. Уполномоченное на сопровождение лицо обязано ожидать ребенка в холле либо в зоне непосредственной близости, предусмотренной форматом программы, до окончания программы и не имеет права пользоваться услугами Клуба (посещение сауны, бассейна, тренажерного зала и др.).

3.7. Сопровождающее лицо не должно находиться в залах групповых программ во время проведения детских программ.

3.8. На время посещения Клуба уполномоченное на сопровождение лицо не имеет права оставлять ребенка без присмотра и/или покидать Клуб. Приносить продукты питания и личные игрушки из дома во все фитнес-клубы Fidelity не разрешается.

3.9. Категорически запрещается оставлять ребенка одного у дверей Клуба на улице, высаживать детей из машины на дороге, доверяя им право самостоятельного перемещения до дверей Клуба и регистрации на рецепции. Забрать ребенка из Клуба уполномоченное на сопровождение лицо может только после регистрации в специальном журнале на посту СВК в холле Клуба.

3.10. При посещении ребенком нескольких тренировок уполномоченное на сопровождение лицо или родитель обязаны переводить его в указанный в расписании зал, а также вовремя забрать по окончании тренировки.

3.11. Родители (сопровождающие лица) несут полную ответственность (в том числе материальную) за причинение ущерба как Клубу, так и другим Членам Клуба в случае совершения ребенком (детьми) неправомерных, непредсказуемых действий, а также несут полную единоличную ответственность за поведение своих детей, за их действие/бездействие ребенка (детей), которые могут послужить угрозой собственной безопасности ребенка (детей) и безопасности других Членов Клуба, сотрудников Клуба.

 

4. ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ В ДЕТСКОЙ КОМНАТЕ

4.1. Детские комнаты функционируют в клубах Fidelity «Самал» и Fidelity «Бухар жырау».

4.2. Правила нахождения в детской комнате клуба Fidelity «Самал».

4.2.1. График работы детской комнаты:

● понедельник – пятница – с 10.00 до 21.00; суббота – с 10.00 до 16.00;

воскресенье – с 10.00 до 15.00.

4.2.2. В детскую комнату приглашаются дети от 1 года до 10 лет.

4.2.3. Ребенок в возрасте от 1 года до 3 лет должен находиться в детской комнате только с одним из родителей, являющимся Членом Клуба, либо с уполномоченным на сопровождение лицом.

4.3. Правила нахождения в детской комнате клуба Fidelity «Бухар жырау»:

4.3.1. График работы детской комнаты:

● понедельник – пятница – с 16.00 до 21.00; суббота и воскресенье – с 10.00 до 15.00.

4.3.2. В детскую комнату приглашаются дети от 3 до 10 лет.

4.4. Во время пребывания ребенка в детской комнате родители или уполномоченные лица должны находиться в здании Клуба, но за пределами детской комнаты, за исключением п.4.2.3. Категорически запрещается оставлять ребенка в детской комнате более чем на 2,5 часа подряд.

4.5. Если ребенку от 3 до 5 лет и родители либо уполномоченное на сопровождение лицо не уверены, что ребенок может оставаться один, они могут периодически навещать его в детской комнате.

4.6. Не разрешается приносить продукты питания в детскую комнату и кормить ребенка на территории этой комнаты.

4.7. Не разрешается приносить в детскую комнату личные игрушки из дома. Все оборудование и игрушки в детской комнате проходят ежедневную дезинфекционную обработку.

 

Ознакомлен___________________________________________________________________

 

ФИО члена Клуба полностью и подпись, дата_______